1. مدیریت خدمات مشتری
پدیدآورنده: هورویتز، ژاک Horovitz, Jacques ۱۹۴۷ - م
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه الزهراء (س) (تهران)
موضوع: خدمات مشتری - مدیریت,مصرفکنندگان - رضایت,مشتریشناسی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۹
م
۴ ۱۳۹۰
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
2. هفت راز استراتژی خدمت
پدیدآورنده: هورویتز، ژاک Horovitz, Jacques ۱۹۴۷ - م
کتابخانه: كتابخانه و مركز اسناد دانشگاه كردستان (کردستان)
موضوع: خدمات مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۹
ه
۷
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
3. هفت راز موفقیت در استراتژی خدمات
پدیدآورنده: هورویتز، ژاک Horovitz, Jacques ۱۹۴۷ـ
کتابخانه: كتابخانه و مركز مدارک استانداری قم (قم)
موضوع: دستنامهها خدمات مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
هـ
۹
هـ
۷
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
4. هفت کلید استراتژی خدمات
پدیدآورنده: هورویتز، ژاک Horovitz, Jacques ۱۹۴۷ - م
کتابخانه: كتابخانه و مركز اسناد دانشگاه كردستان (کردستان)
موضوع: خدمات مشتری -- دستنامهها
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۷
ه
۹
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
5. هفت کلید استراتژی خدمات
پدیدآورنده: هورویتز، ژاک Horovitz, Jacques
کتابخانه: كتابخانه و مركز مدارک استانداری قم (قم)
موضوع: دستنامهها خدمات مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
هـ
۹
الف
۵
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
6. هفت کلید استراتژی خدمات
پدیدآورنده: هورویتز، ژاک Horovitz, Jacques ۱۹۴۷-
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه صنعتی خواجه نصير الدين طوسى (تهران)
موضوع: دستنامهها خدمات مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۹
الف
۷
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
7. هفت کلید استراتژی خدمات
پدیدآورنده: هورویتز، ژاک Horovitz, Jacques - ۱۹۴۷
کتابخانه: کتابخانه مرکزي و مرکز اسناد دانشگاه سمنان (سمنان)
موضوع: خدمات مشتری -- دستنامهها
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۹
ه
۷ ۱۳۸۰
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
8. هفت کلید استراتژی خدمات
پدیدآورنده: هورویتز، ژاک Horovitz, Jacques - ۱۹۴۷
کتابخانه: کتابخانه مرکزي و مرکز اسناد دانشگاه سمنان (سمنان)
موضوع: خدمات مشتری -- دستنامهها
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۹
ه
۷ ۱۳۸۹
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
9. هفت کلید استراتژی خدمات
پدیدآورنده: هورویتز، ژاک Horovitz, Jacques ۱۹۴۷ -
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اسناد فرهنگستان هنر (تهران)
موضوع: خدمات مشتری -- دستنامهها
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
هـ
۹
هـ
۷ ۱۳۸۰
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
10. هفت کلید استراتژی خدمات
پدیدآورنده: هورویتز، ژاک Horovitz, Jacques ۱۹۴۷-
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه صنعتی شریف (تهران)
موضوع: خدمات مشتری - دستنامهها
رده :
HF
5415
.
5
.
H63219
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)